6月24日，朝阳区有关领导调研走访“服务包”企业座谈会在通惠河畔园区掌阅科技股份有限公司召开。区人大常委会副主任宝月凤、国家文创实验区党工委书记、管委会主任李强、国家文创实验区管委会副主任李浛、区人大法制办主任刘勇、区人大城建环保办主任冷春华、区委组织部人才一科科长陈冰、高碑店乡人大主席李文、高碑店乡副乡长高云汉、半壁店村党总支书记马乃军、半壁店村非公党建副书记盛国敏、通惠河畔文化创意产业园党委书记、总经理李晓清、掌阅科技创始人、总裁张凌云出席会议，国家文创实验区党工委书记、管委会主任李强主持会议。
会前，宝月凤主任带队参观了掌阅科技运行发展和复工复产情况，对企业在产品研发、渠道拓展、用户分布、运营收入等方面进行了详细了解，对企业经营中遇到的问题进行了现场询问。作为全球最大的数字阅读平台之一，张凌云向调研人员介绍了掌阅科技与国内外千余家出版公司、文学网站等建立了良好合作关系，为全球150多个国家和地区的用户提供高品质的图书内容和智能化的服务体验等相关内容。
在座谈过程中，国家文化产业创新实验区副主任李浛就文创实验区就扶持文化企业发展工作开展情况进行了分享交流；掌阅科技股份有限公司负责人张凌云就企业发展情况进行了简要汇报，并就企业当前难点、痛点做了具体表述。在谈及企业发展遇到的困难时，张凌云表示企业受疫情影响较大，希望有更好的环境、更优质的人才和更具体的政策帮助企业度过难关；半壁店村党总支书记马乃军就半壁店村美丽乡村发展建设、文化科技产业培育情况和疫情防控有关工作进行了汇报；高碑店乡人大主席李文、副乡长高云汉就地区优化营商环境做好企业复工复产服务保障工作做出表态；区人大城建环保办主任冷春华、区委组织部人才一科科长陈冰就产业政策协调会商、高层次人才支持认定等工作进行了有针对性的详细解答。
宝月凤表示，企业是经济发展的主体，也是社会稳定的基石。疫情期间驻区企业积极参与配合疫情防控有关工作，为抗击疫情和稳定经济贡献了积极力量。朝阳区对驻区企业的发展情况高度关注，对企业在疫情特殊时期遇到的种种困难表示十分关切，对企业在促进地区经济社会发展、文化领域建设和对政府工作的理解支持方面表示感谢，对重点企业在疫情防控过程中提出的个性化需求给予相应支持。同时，她勉励企业在特殊时期要保持发展韧性，健康发展、健康成长，关心关爱企业员工，做好“稳薪”和“稳心”工作留住人才，朝阳区将继续做好“服务包”企业关心帮扶工作，畅通企业与政府间沟通交流渠道，加强日常联系和政策输出，做到“无事不扰、有事必到”，尽最大努力帮助企业渡难关、解难题，增强发展信心，激活发展潜力。
在抗击疫情和复工复产过程中，通惠河畔园区有效发挥党建引领作用，扩大充实“党建服务包+”具体内容，通过上门服务的方式关注支持重点企业发展，采用“三问三送”（问需、问难、问业，送政策、送服务、送人脉）工作法主动了解掌握企业诉求，及时将近期市区出台的关于房租减免、税费缓交、就业促进、人才政策、高新技术产品认定、百强企业申报等内容向具备匹配条件的企业推送宣传，协助申报，将政策用好用足，当好企业的“好帮手”。
同时，产业园区管理中心不断优化服务内容，提升一站式服务大厅办事效率，开通重点企业服务“绿色通道”，相关办事内容优先办理，专职客服管家一对一服务，并积极对接朝阳法院知识产权法庭、区高层次人才服务中心、区文创办、发改委、商务局等单位，为企业提供多方位立体式的全生命周期服务，与企业携手同心，共谋发展。
